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三亞機場2019年旅客吞吐量再達2000萬 創歷史新高

來源: 民航資源網   發布時間:2020-01-02

  2019年全年,三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)完成運輸起降123291架次、運輸旅客2016.4萬人次、貨郵吞吐量99783.2噸,同比分別增長1.5%、0.6%、4.9%。2019年12月29日,三亞機場年旅客吞吐量再次達到2000萬人次大關,喜創歷史新高!

  2019年,三亞機場根據民航局“四型機場”的要求,在機場建設和運營管理的全過程中,充分體現平安、綠色、智慧、人文的高質量發展理念,各項重點工作均取得豐碩成果:三亞機場持續聚焦航空主業,航班放量工作打破八年來的瓶頸,圓滿完成各項重大任務保障,全年旅客吞吐量再次突破2000萬人次,尤其是國際(地區)旅客吞吐量首次突破100萬人次大關,翻開三亞民航史的新篇章;榮獲國際機場協會(ACI)2018年度全球1500-2500萬量級機場“亞太區最佳機場”及“最佳客戶服務機場”兩項世界大獎,通過建設“海洋之眼”和風情文化長廊,全力打造熱帶濱海人文機場,品牌建設廣獲認可;A-CDM系統獲得民航局最高等級A級評定,落實打贏藍天保衛戰三年行動計劃,加速智慧機場、綠色機場建設進程,推動運行品質穩步提升。

  三亞機場始終以旅客利益為出發點,從完善服務體系建設、落實九項便民服務舉措以及加強服務品牌建設等方面著手開展“服務質量重點攻堅”專項行動,全面提升機場真情服務軟實力。通過新引進投放自助值機設備、保障旅客無紙化乘機、上線電子臨時乘機證明系統、開通9612333客服熱線、增設頭等艙熱餐服務、增設特殊旅客接待區等便民舉措,抓重點、補短板、促創新,三亞機場通過創新服務舉措以滿足旅客多樣化、個性化的出行需求,真正使“真情服務”不僅宣之于口,存之于心,也見之于行,切實增強人民群眾對民航發展的獲得感。

  三亞機場不斷加大航線開發力度,加強市場宣傳,在航空市場開拓方面取得了新突破。截至2019年12月31日,三亞機場共運行航線151條,其中國內航線110條、國際航線及地區航線41條;通航城市98個,其中國內62個、國際及地區36個,國內外新增通達城市達34個。三亞機場緊跟最新民航政策,積極與航空公司、旅行社和包機商溝通互動,制定不同特色航空旅游產品,并聯合市旅文局、交通運輸局持續開展市場營銷活動,組織并參與近10次航空旅游市場推介活動,多角度、多渠道、多方式地對外宣講“三亞市場”,對于加快推進海南省自貿港建設有著強烈的輻射和拉動作用。

  2020年,三亞機場開啟了高質量發展的新征程,未來將以“四型機場”建設為抓手,堅持將“真情服務”理念融入滿足人民美好航空出行需求的生動實踐,為推動建設海南自由貿易港繼續添磚加瓦!

 
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